Hvor sender du fra? 
Vores Fine Art prints printes, kontrolleres og sendes fra vores eget anlæg i Sverige. Vores professionelle team har over 70 års erfaring med at trykke kunst af høj kvalitet. På denne måde kan vi sikre os, at alt lige fra papirvalg, udskriftskvalitet og emballering er perfekt hver gang. 

Hvor sender du hen? 
I øjeblikket sender vi til USA, Canada, Europa, Australien og New Zeeland. Vi kan desværre ikke sende til postbokse eller APO/FPO/DPO-adresser i øjeblikket. Hvis du har spørgsmål, så kontakt os venligst.

Hvordan sender du kunsten? 
Vores Fine Art-tryk rulles omhyggeligt i silkepapir og indsættes derefter i et mærket Andy okay-rør. Røret sendes i en firkantet papkasse for ekstra beskyttelse, da vi vil sikre dig, at du modtager dine kunstværker i perfekt stand! Hvis der tilføjes en ramme, vil kunstværkerne blive sendt i samme pakke som rammen i en beskyttende hvid mappe. 

Hvornår sender du min ordre?
Hastighed er vores prioritet! Din ordre går i produktion inden for 24 timer, og de fleste ordrer leveres inden for 3-7 hverdage. Hvis en ordre afgives på en fredag ​​eller i weekenden, afsendes den om mandagen. 

 

Får jeg et sporingslink?
Alle forsendelser er fuldt sporbare, og du får et sporingslink i din forsendelsesbekræftelse. Hvis du ikke har modtaget din kunst inden for 9 hverdage, er du velkommen til at bruge vores Spor min ordre - service. Sørg for at kontakte os senest 30 dage efter din bestilling, ellers kan vi ikke fremsætte krav eller undersøge forsendelsen hos fragtfirmaet. 

Hvad er forsendelsesomkostningerne?
Vi tilbyder gratis forsendelse på alle ordrer over 89 USD eller tilsvarende i din valuta. Hvis du afgiver en ordre for mindre, skal vi opkræve et fast forsendelsesgebyr på 6,99 USD, eller tilsvarende i din valuta, for at dække nogle af omkostningerne ved forsendelsen. 

Er der nogen toldgebyrer?
Der vil ikke være eventuelle toldgebyrer eller importafgifter på ordrer fra Europa, Storbritannien, USA, Australien, New Zealand og Tyrkiet.
Toldgebyrer kan være gældende for ordrer fra Canada og Schweiz.
Gebyret kan variere afhængigt af ordreværdi, landegrænser osv. Du som kunde er ansvarlig for disse gebyrer, og de opkræves direkte af fragtudbyderen eller dit lokale skattekontor.

Kvalitetssikring
Er du ikke tilfreds med dine kunsttryk? Ingen bekymringer. Send os blot et billede og forklaring på, hvorfor du ikke er tilfreds, så ordner vi det. Sørg blot for at kontakte os inden for 30 dage efter, at din ordre er modtaget.

 

Har du flere spørgsmål?
Hvis du har spørgsmål, der ikke besvares her eller i vores FAQsend os bare en besked. Vi er her for at hjælpe.