Mistä lähetät? 
Fine Art -tulosteemme tulostetaan, tarkastetaan ja toimitetaan omasta laitoksestamme Ruotsissa. Ammattitaitoisella tiimillämme on yli 70 vuoden kokemus korkealaatuisen taiteen painamisesta. Näin voimme varmistaa, että kaikki paperin valinnasta, tulostuslaadusta ja pakkausprosessista on aina täydellistä. 

Minne toimitat? 
Tällä hetkellä toimitamme osoitteeseen Yhdysvalloissa, Kanadassa, Euroopassa, Australiassa ja Uudessa-Seelannissa. Emme valitettavasti voi lähettää postilokeroihin tai APO/FPO/DPO-osoitteisiin tällä hetkellä. Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä.

Miten lähetät taiteen? 
Fine Art -tulosteemme kääritään huolellisesti silkkipaperiin ja asetetaan sitten Andy okay -tuoteputkeen. Putki toimitetaan neliönmuotoisessa pahvilaatikossa lisäsuojaa varten, sillä haluamme varmistaa, että saat taideteokset täydellisessä kunnossa! Jos kehys lisätään, taideteokset toimitetaan samassa paketissa kehyksen kanssa suojaavassa valkoisessa kansiossa. 

Milloin lähetät tilaukseni?
Nopeus on meille ykkösasia! Tilauksesi menee tuotantoon 24 tunnin sisällä, ja useimmat tilaukset toimitetaan 3-7 arkipäivän kuluessa. Jos tilaus tehdään perjantaina tai viikonloppuna, se lähetetään maanantaina. 

 

Saanko seurantalinkin?
Kaikki lähetykset ovat täysin jäljitettävissä, ja lähetysvahvistuksessasi on seurantalinkki. Jos et ole saanut taidettasi 9 arkipäivän kuluessa, voit käyttää meidän Seuraa tilaustani - palvelu. Ota meihin yhteyttä viimeistään 30 päivän kuluessa tilauksen tekemisestä, muuten emme voi tehdä reklamaatioita tai tutkia lähetystä rahtiyhtiön kanssa. 

Mitkä ovat toimituskulut?
Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikille tilauksille, joiden arvo on yli 89 USD tai vastaava summa omassa valuutassasi. Jos teet tilauksen halvemmalla, joudumme veloittamaan kiinteän toimitusmaksun 6,99 USD tai vastaavan summan omassa valuutassasi kattaaksemme osan toimituskuluista. 

Onko tullimaksuja?
Tulee ei olla tullimaksuja tai tuontiveroja tilauksista Euroopasta, Isosta-Britanniasta, Yhdysvalloista, Australiasta, Uudesta-Seelannista ja Turkista.
Kanadasta ja Sveitsistä tulleista tilauksista saatetaan periä tullimaksuja.
Maksu voi vaihdella tilauksen arvon, maarajojen jne. mukaan. Sinä asiakkaana olet vastuussa näistä maksuista, ja ne veloitetaan suoraan kuljetuspalvelun tarjoajalta tai paikalliselta verotoimistolta.

Laadunvarmistus
Etkö ole tyytyväinen Fine Art -vedoksiisi? Ei hätää. Lähetä meille kuva ja selitys miksi et ole tyytyväinen, niin korjaamme sen. Muista ottaa meihin yhteyttä 30 päivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta.

 

Onko lisää kysyttävää?
Jos sinulla on kysymyksiä, joihin ei ole vastattu täällä tai meidän FAQ's vain lähettää meille a viestiä. Olemme täällä auttamassa.