De onde você envia? 
Nossas impressões Fine Art são impressas, verificadas e enviadas de nossas próprias instalações na Suécia. Nossa equipe profissional tem mais de 70 anos de experiência na impressão de arte de alta qualidade. Dessa forma, podemos garantir que tudo, desde a escolha do papel, a qualidade de impressão e o processo de embalagem, seja sempre perfeito. 

Para onde você envia? 
No momento enviamos para EUA, Canadá, Europa, Austrália e Nova Zelândia. Infelizmente não podemos enviar para caixas postais ou endereços APO/FPO/DPO no momento. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco.

Como você envia a arte? 
Nossas impressões Fine Art são cuidadosamente enroladas em papel de seda e depois inseridas dentro de um tubo da marca Andy ok. O tubo é enviado em uma caixa quadrada de papelão para proteção extra, pois queremos garantir que você receba suas obras de arte em perfeitas condições! Se for adicionada uma moldura, as obras serão enviadas na mesma embalagem da moldura, em uma pasta protetora branca. 

Quando você enviará meu pedido?
A velocidade é a nossa prioridade! Seu pedido entra em produção em 24 horas e a maioria dos pedidos é entregue em 3 a 7 dias úteis. Se um pedido for feito em uma sexta-feira ou durante o fim de semana, ele será enviado na segunda-feira. 

 

Recebo um link de rastreamento?
Todas as remessas são totalmente rastreáveis ​​e um link de rastreamento é fornecido a você na confirmação de remessa. Se você não recebeu sua arte em até 9 dias úteis, sinta-se à vontade para usar nosso Rastrear meu pedido - serviço. Por favor, certifique-se de entrar em contato conosco no prazo máximo de 30 dias a partir da data em que seu pedido foi feito, caso contrário não poderemos fazer reclamações ou investigar a remessa com a empresa de transporte. 

Quais são os custos de envio?
Oferecemos frete grátis para todos os pedidos acima de US$ 89 ou o equivalente na sua moeda. Se você fizer um pedido por menos, teremos que cobrar uma taxa fixa de envio de 6,99 USD, ou o equivalente em sua moeda, para cobrir parte dos custos de envio. 

Há alguma taxa alfandegária?
Haverá não quaisquer taxas alfandegárias ou impostos de importação sobre pedidos da Europa, Reino Unido, EUA, Austrália, Nova Zelândia e Turquia.
Taxas alfandegárias podem ser aplicadas a pedidos do Canadá e da Suíça.
A taxa pode variar dependendo do valor do pedido, limites do país, etc. Você, como cliente, é responsável por essas taxas e elas são cobradas diretamente pelo fornecedor de remessa ou pela repartição de finanças local.

Garantia de qualidade
Não está satisfeito com suas impressões Fine Art? Sem problemas. Basta nos enviar uma foto e uma explicação do motivo pelo qual você não está satisfeito e nós consertaremos. Basta entrar em contato conosco dentro de 30 dias após o recebimento do seu pedido.

 

Mais alguma dúvida?
Se você tiver alguma dúvida não respondida aqui ou em nosso Perguntas frequentesé só nos enviar um mensagem. Estamos aqui para ajudar.