Var skickar du ifrån? 
Våra konsttryck trycks, kontrolleras och skickas från vår egen anläggning i Sverige. Vårt professionella team har över 70 års erfarenhet av att trycka konst av hög kvalitet. På så sätt kan vi se till att allt från pappersval, utskriftskvalitet och förpackningsprocessen är perfekt varje gång. 

Vart skickar du till? 
Just nu skickar vi till USA, Kanada, Europa, Australien och Nya Zeeland. Vi kan tyvärr inte skicka till postboxar eller APO/FPO/DPO-adresser för tillfället. Om du har några frågor vänligen kontakta oss.

Hur skickar du konsten? 
Våra konsttryck är noggrant rullade i sidenpapper och sätts sedan in i ett märke Andy okay rör. Tuben levereras i en fyrkantig kartong för extra skydd, eftersom vi vill se till att du får dina konstverk i perfekt skick! Om en ram läggs till kommer konstverken att skickas i samma paket som ramen i en skyddande vit mapp. 

När skickar du min beställning?
Snabbhet är vår prioritet! Din beställning går i produktion inom 24 timmar, och de flesta beställningar levereras inom 3-7 arbetsdagar. Om en beställning görs på en fredag ​​eller under helgen skickas den på måndag. 

 

Får jag en spårningslänk?
Alla försändelser är helt spårbara och en spårningslänk finns i din leveransbekräftelse. Om du inte har fått din konst inom 9 arbetsdagar, använd gärna vår Spåra min beställning - service. Se till att kontakta oss senast inom 30 dagar efter det att din beställning gjordes, annars kan vi inte göra anspråk eller undersöka försändelsen med fraktföretaget. 

Vad är fraktkostnaderna?
Vi erbjuder gratis frakt på alla beställningar över 89 USD, eller motsvarande i din valuta. Om du gör en beställning för mindre måste vi ta ut en fast fraktavgift på 6,99 USD, eller motsvarande i din valuta, för att täcka en del av kostnaden för frakten. 

Finns det några tullavgifter?
Det kommer inte vara eventuella tullavgifter eller importskatter på beställningar från Europa, Storbritannien, USA, Australien, Nya Zeeland och Turkiet.
Tullavgifter kan tillkomma för beställningar från Kanada och Schweiz.
Avgiften kan variera beroende på ordervärde, landsgränser etc. Du som kund är ansvarig för dessa avgifter och de debiteras direkt av fraktleverantören eller ditt lokala skattekontor.

Kvalitetssäkring
Är du inte nöjd med dina konsttryck? Inga bekymmer. Skicka bara ett foto och förklaring till varför du inte är nöjd så fixar vi det. Se bara till att kontakta oss inom 30 dagar efter att din beställning har tagits emot.

 

Några fler frågor?
Om du har några frågor som inte besvaras här eller i vår FAQskicka oss bara en meddelande. Vi är här för att hjälpa dig.